Yazılım Ürünleri İade, İptal ve Cayma Koşulları
İxirlife Teknoloji A.Ş. tarafından sunulan yazılım ürünleri, dijital hizmetler ve abonelik esaslı çözümler; niteliği gereği iadesi mümkün olmayan dijital içerikler kapsamındadır.
1. Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca;
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler,
Kullanıcıya özel olarak tanımlanan,
Aktivasyonu yapılan,
Kurulumu tamamlanan,
Erişim sağlanan,
Kullanılmaya başlanan
yazılım ürünleri, lisanslar, dijital hizmetler ve abonelikler için cayma hakkı bulunmamaktadır.
Bu kapsamda; yazılımın kullanıcıya tahsis edilmesi, kullanıcı adı ve şifre oluşturulması, aktivasyon kodunun paylaşılması veya hizmete erişim sağlanması ile birlikte iade talebi kabul edilmez.
2. Kullanılmış Yazılım Ürünleri
Aktive edilmiş, kullanılmış veya kısmen dahi olsa faydalanılmış yazılım ürünleri kesinlikle iade edilemez.
Yazılım ürünlerinin doğası gereği, teslim sonrası geri alınması veya yeniden satışa sunulması mümkün değildir.
3. Sözleşmenin Süresinden Önce Feshi
Sözleşmenin, geçerlilik süresi sona ermeden önce, sözleşme tarafı olan işletme tarafından tek taraflı olarak feshedilmesi durumunda;
Aşağıda belirtilen bedeller işletmeden tahsil edilir:
Hizmet aktivasyon bedeli,
Fesih tarihine kadar doğmuş ve ödenmemiş tüm borçlar,
İşletmenin sözleşme kapsamında verdiği kullanım taahhüdü karşılığında, hizmetin sunulduğu süre boyunca sağlanan indirimler, kampanyalar ve avantajlar.
Bu bedeller, fesih tarihi itibarıyla muaccel hale gelir.
4. Abonelik ve Lisans Bedelleri
Abonelik veya lisans süresi başlamış yazılımlarda;
Kullanılmayan dönemler için ücret iadesi yapılmaz,
Kısmi kullanım, hiç kullanım veya kullanımın durdurulması iade hakkı doğurmaz.
5. Özel Olarak Tanımlanan Hizmetler
Müşteriye özel olarak geliştirilen, yapılandırılan, entegrasyonu yapılan veya işletmeye özgü hale getirilen yazılım ve hizmetler hiçbir şekilde iade kapsamına girmez.
6. Hukuki Dayanak
İşbu iade ve iptal koşulları;
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi,
Dijital içerik ve yazılım hizmetlerine ilişkin ilgili mevzuat
çerçevesinde düzenlenmiştir.
Kabul Beyanı
Yazılım ürünlerini satın alan kullanıcılar ve işletmeler, satın alma işlemini tamamlamakla birlikte işbu İade, İptal ve Cayma Koşullarını okuduklarını, anladıklarını ve tüm hükümlerini kabul ettiklerini beyan etmiş sayılır.
